Нова Пошта підключається на Хорошоп у розділі Налаштування → Варіанти доставки: відкрийте варіант «Новою поштою», вставте API ключ з кабінету Нової Пошти, задайте ціни і поставте позначку «Увімкнено». Після цього покупець обирає відділення чи поштомат у своєму місті прямо на оформленні, а менеджер формує ТТН зі сторінки замовлення і бачить статус посилки в адмінці. Нижче всі кроки за довідковим центром Хорошопу.
Що дає інтеграція Нової Пошти з Хорошоп?
- Вибір відділення на оформленні: покупець бачить відділення й поштомати свого міста, список синхронізується автоматично після внесення ключа.
- Кур’єрська доставка: окремий варіант, де покупець вказує точну адресу. За довідкою Хорошопу, адресна доставка обов’язкова для роботи з Google Shopping.
- ТТН з адмінки: накладна створюється в кабінеті Нової Пошти кнопкою на сторінці замовлення, номер замовлення підставляється автоматично.
- Статуси без ручної роботи: коли покупець отримав посилку, замовлення саме стає «Доставлене», якщо посилку не забрали, статус змінюється на «Скасоване».
Як отримати API ключ Нової Пошти?
- Увійдіть у бізнес-кабінет Нової Пошти.
- Перейдіть до Налаштування → Безпека, блок Мої ключі API, і натисніть Створити ключ.
- Скопіюйте ключ для сервісу «Бізнес-кабінет»: саме його вставляють у Хорошопі.
Важливо: ключ має термін дії, вказаний у кабінеті Нової Пошти. Коли він спливає, ключ треба оновити тим самим способом, інакше списки відділень і формування ТТН перестануть працювати. Поставте собі нагадування за тиждень до дати.
Як налаштувати доставку Новою Поштою на Хорошоп?
У Налаштування → Варіанти доставки за замовчуванням уже є три варіанти: «Новою поштою» (відділення), «Кур’єром Нової пошти» і «Поштомат Нової пошти» (останній вимкнений). Для кожного з них, який плануєте використовувати, пройдіть ці кроки:
- Натисніть на назву варіанта. За потреби змініть назву: її побачать покупці.
- У полі Тип виберіть «Нова пошта» для відділень або «Кур’єром Нової пошти» для адресної доставки.
- У полі Варіанти оплати позначте, якими способами можна платити при цій доставці. Самі способи оплати попередньо налаштовуються в Налаштування → Варіанти оплати.
- Встановіть валюту і заповніть Ціни (як саме, нижче).
- Вставте ключ у поле Ключ API, виберіть Відправника за замовчуванням, Контактну особу і адресу відправлення: з відділення чи поштомату або з вашої адреси.
- Поставте позначку Увімкнено і натисніть Зберегти.
Якщо вмикаєте і відділення, і кур’єра, ключ та налаштування за замовчуванням треба внести в кожен варіант окремо. Це найчастіша причина, чому один варіант працює, а другий ні.
Як налаштувати вартість доставки від суми замовлення?
У полі Ціни кожен рядок має Поріг дії (від якої суми замовлення діє рядок), Вартість (фіксована сума) і позначку За тарифами перевізника. Остання означає, що покупець побачить текст «За тарифами перевізника», а доставка не додасться до суми замовлення: платить отримувач на пошті.
| Сума замовлення | Що бачить покупець |
|---|---|
| до 100 грн | варіант недоступний |
| від 100 до 500 грн | за тарифами перевізника |
| від 500 до 1 000 грн | доставка 70 грн |
| від 1 000 грн | безкоштовна доставка |
Зверніть увагу: якщо в першому рядку поріг більший за нуль, для менших замовлень цей варіант доставки просто зникає. Так можна відсікти дрібні замовлення на Нову Пошту, але покупця треба попередити заздалегідь. Як обрати суму для безкоштовної доставки, розібрано в статті як розрахувати поріг безкоштовної доставки. Щоб покупець бачив у кошику, скільки лишилося до безкоштовної доставки, є віджет прогресу до безкоштовної доставки.
Як окремо налаштувати поштомати і вантажні відділення?
Можна створити кілька варіантів доставки з типом «Нова пошта», які відрізняються видами відділень. У пункті Показати покупцеві для вибору такі види відділень позначте потрібні: поштомати, поштові відділення до 5 кг, до 30 кг або вантажні понад 30 кг. Так з’являються, наприклад, окремі «Поштомат Нової пошти» зі своєю ціною і «Вантажне відділення» для великих товарів.
Якщо хочете, щоб поштомати були лише в окремому варіанті, вимкніть їх у стандартній доставці «Новою поштою» до того, як увімкнете поштомат. Інакше фільтри перетинаються і покупець бачить поштомати в обох варіантах.
Як сформувати і надрукувати ТТН на Хорошоп?
- Параметри за замовчуванням задаються у варіанті доставки: вага, габарити, платник доставки, форма оплати, платник зворотної доставки, опис посилки і шаблон опису ТТН зі змінними номера замовлення і переліку товарів.
- На сторінці замовлення натисніть Розрахувати: ТТН створюється в кабінеті Нової Пошти, а її номер з’являється в замовленні. До друку параметри можна змінити і розрахувати знову.
- Післяплата: якщо в замовленні стоїть «Оплачено: Ні», ТТН автоматично формується з післяплатою.
- Друк: після натискання Друк накладної редагувати ТТН вже не можна, лише видалити й створити нову. Для масового друку виберіть замовлення в розділі Замовлення і внизу оберіть друк маркування 100×100 для термопринтера або на листі А4 по 6 штук.
Номер ТТН покупцю можна надіслати SMS за шаблоном з типом «Замовлення відправлене»: вікно з повідомленням з’являється, коли менеджер змінює статус на «Надіслане». На тарифі Standard і вище можна також вносити вручну номери накладних, створених в інших системах.
Як показати покупцю, коли приїде замовлення?
Інтеграція Хорошопу з Новою Поштою працює на оформленні та в адмінці, а на сторінці товару покупець не бачить, коли отримає посилку. Саме це питання часто зупиняє покупку. Віджет дати доставки показує біля кнопки «Купити» рядок на кшталт «Очікувана доставка в четвер»: дата рахується як сьогодні плюс кількість днів, яку ви задаєте, або замість дати виводиться ваш текст, наприклад «1-3 дні по Україні». Віджет не звертається до API Нової Пошти, тому кількість днів ставте з запасом. Детальніше в статтях дата доставки на сторінці товару і термін доставки Новою Поштою на сайті.
Обіцяйте термін доставки, який виконуєте навіть у поганий тиждень. Покупець пробачить посилку, що прийшла на день раніше, і не пробачить ту, що спізнилася на день.Віджети довіри для магазину на Хорошоп
Часті питання
Як підключити Нову Пошту до Хорошоп?
Створіть API ключ у бізнес-кабінеті Нової Пошти в Налаштування → Безпека → Мої ключі API. У Хорошопі відкрийте Налаштування → Варіанти доставки → Новою поштою, вставте ключ, виберіть відправника і контактну особу, задайте ціни, поставте позначку Увімкнено і збережіть.
Як зробити безкоштовну доставку Новою Поштою від суми на Хорошоп?
У варіанті доставки в полі Ціни додайте рядок з порогом дії, наприклад 1 000 грн, і вартістю 0. Для менших сум залиште рядок за тарифами перевізника або з фіксованою ціною. Якщо поріг у першому рядку більший за нуль, для менших замовлень варіант стане недоступним.
Чому на Хорошоп не з’являються відділення Нової Пошти?
Найчастіше закінчився термін дії API ключа або ключ внесено лише в один із варіантів доставки. Оновіть ключ у кабінеті Нової Пошти і вставте його в кожен увімкнений варіант. Також перевірте фільтр видів відділень у налаштуваннях варіанта.
Як створити ТТН Нової Пошти в Хорошоп?
Відкрийте замовлення з доставкою Новою Поштою і натисніть Розрахувати: накладна створиться в кабінеті Нової Пошти з параметрами за замовчуванням, а номер з’явиться в замовленні. До друку її можна змінити. Якщо замовлення не оплачене, ТТН формується з післяплатою.