Чорна п’ятниця на Хорошопі: чек-лист підготовки магазину

Чорна п’ятниця 2026 року припадає на 27 листопада, а Кібер понеділок на 30 листопада. Магазин на Хорошоп до цієї дати має встигнути чотири речі: зробити знижку зрозумілою за секунду, не змушувати покупця шукати код, швидко відкриватися на телефоні й реально відправити всі замовлення. Нижче чек-лист із семи блоків, який можна пройти за п’ять тижнів і без програміста.

70,22%середній рівень кинутих кошиків за зведенням 50 досліджень, і близько 40% відмов пов’язані з тим, що додаткові витрати (доставка, податки, збори) виявилися завеликими (Baymard Institute, дані оновлено у вересні 2025)

У дні розпродажу покупців більше, і кожна дрібна незручність коштує дорожче. Тому порядок підготовки такий: спочатку те, що впливає на кожне замовлення (знижка, доставка, телефон), потім те, що підсилює попит (таймер, попап, залишки), і наприкінці склад.

Коли починати і що саме встигнути до 27 листопада?

Порядок, який ми радимо: за п’ять тижнів визначити механіку знижок, за три тижні налаштувати й перевірити всі елементи на сайті, за тиждень зупинити будь-які зміни в налаштуваннях, а в сам день тільки стежити за замовленнями. Усе, що ви вмикаєте в ніч перед розпродажем, залишається неперевіреним на справжньому трафіку.

  1. Тиждень 1. Вирішіть, які товари й категорії беруть участь, яка знижка і до якої дати. Зафіксуйте це в одному документі. Для товарів, які беруть комплектами, замість відсотків подумайте про акцію 1+1=3.
  2. Тиждень 2 і 3. Налаштуйте промокоди, доставку, таймер, попап, пройдіть сайт з телефона.
  3. Тиждень 4. Тестові замовлення з оплатою, перевірка складу, пакування, домовленості з перевізником.
  4. Тиждень 5. Жодних нових налаштувань, лише контроль і запас сил на день розпродажу.

Як налаштувати промокоди й автозастосування на Чорну п’ятницю?

Для розпродажу краще працюють промокоди з чіткою межею: окремий код на кампанію, дата завершення, мінімальна сума або перелік категорій. Один загальний код «на все» найлегше потрапляє на сайти купонів, і тоді знижку отримують усі, включно з покупцями, які купили б і без неї. Види кодів і типові помилки ми розбирали в статті про стратегію промокодів.

Другий важливий момент: покупець не повинен шукати код. Порожнє поле «Промокод» у кошику змушує відкривати нову вкладку, і частина людей не повертається. Автозастосування промокоду підставляє знижку з посилання з реклами, листа чи месенджера, а покупець бачить уже знижену суму. Як це працює і чому прибирає тертя, описано в матеріалі про авто-застосування промокоду на Хорошоп.

  • Окремий код або посилання для кожного каналу: розсилка, Instagram, реклама. Так ви побачите, що спрацювало.
  • Тест з телефона: відкрийте посилання з кодом і дійдіть до оплати. Знижка має бути видна до введення даних картки.
  • Перевірте, як код поводиться з уже знижковими товарами, щоб знижка не склалася з іншою акцією.
  • Вкажіть дату завершення в самому коді й у тексті акції, щоб після 30 листопада все вимкнулося без вашої участі.

Чому смуга безкоштовної доставки важливіша за знижку?

Бо додаткові витрати на доставку названі однією з головних причин, чому люди кидають кошик. У розпродаж покупець порівнює пропозиції в кількох магазинах, і той, у кого доставка безкоштовна від зрозумілої суми, виглядає чесніше. До того ж поріг підштовхує докласти ще один товар до кошика, і середній чек росте без додаткової знижки.

Поставте смугу безкоштовної доставки в кошику: вона показує, скільки лишилося до порогу, і оновлюється, коли покупець додає товар. Поріг на розпродаж має спиратися на реальний середній чек, а не на бажання. Формулу розбирає стаття про розрахунок порогу безкоштовної доставки. Якщо ви продаєте й гуртом, подивіться, як розвести умови опту й роздробу, щоб акція не зачепила гуртові ціни.

Як показати таймер акції і не втратити довіру?

Таймер працює тільки тоді, коли дедлайн справжній. Покупці перевіряють його просто: перезавантажують сторінку. Якщо відлік почався заново, довіра втрачена не лише до акції, а й до магазину. Тому таймер прив’язуйте до реальної дати завершення розпродажу, наприклад до кінця 27 листопада або до півночі Кібер понеділка.

Відлік робить попап із типом «таймер». У нього є два режими: відлік фіксованої тривалості для кожного відвідувача і відлік до конкретної дати. Для розпродажу обирайте другий, з датою завершення, інакше кожен відвідувач бачитиме свій відлік. Анонс акції текстом без відліку можна винести в біжучий рядок угорі сторінки: він не перекриває контент, а де доречний і де дратує, описано в статті про біжучий рядок акцій. Один чесний сигнал краще за п’ять, тому не складайте таймер, «лишилась 1 шт.» і лічильник покупок на одній картці, про це ми писали в матеріалі про психологію терміновості.

Що з залишками на складі в розпродаж?

Розпродаж швидко оголює проблему залишків: товар, якого вже немає, лишається на сайті, а покупець дізнається про це після оплати. До старту пройдіться по каталогу акційних позицій і перевірте, що кількість у Хорошоп збігається зі складом. Товари, яких мало, виносьте окремо.

Для таких позицій підійде лічильник залишку на картці товару: «лишилось N шт.». Віджет показує число в діапазоні, який ви задаєте самі, тому ставте діапазон близько до справжніх залишків. Показувати великі числа або вигадувати дефіцит не варто, це знецінює сигнал, докладно про це в статті про залишок на складі.

Який попап з промокодом показати на Чорну п’ятницю?

Попап із купоном доречний, якщо показувати його в потрібний момент: коли відвідувач збирається піти або вже довго дивиться на кошик. Стартове вікно на першій секунді дратує і закривається рефлекторно. Для розпродажу достатньо одного вікна: купон для тих, хто йде, і нагадування для тих, у кого в кошику лежать товари. Різні види попапів і момент їхнього показу описані окремо.

  • Не більше одного вікна за візит, інакше сайт виглядає як реклама.
  • Купон у вікні має збігатися з тим, що діє в кошику, і мати дату завершення.
  • Закривається вікно одним дотиком, і на телефоні кнопка закриття велика.
  • Для тих, хто повертається, не показуйте те саме вікно вдруге за день.

Як перевірити швидкість і зручність мобільної версії?

На розпродажах значна частина відвідувачів приходить з телефона, а мобільні кошики кидають частіше, ніж десктопні. Тому проходьте сайт із телефона, а не з вікна браузера, зменшеного на комп’ютері. Відкрийте головну, категорію з акційними товарами, картку товару, кошик і оформлення. У кожному місці шукайте одне: де доводиться чекати, прокручувати чи збільшувати пальцями.

  • Картка товару: ціна та кнопка «Купити» мають лишатися в полі зору. Для довгих карток допомагає липка кнопка «Купити».
  • Форма замовлення: телефон із маскою, мінімум полів, зручна клавіатура для цифр.
  • Зображення: великі банери акції стискайте, щоб головна не відкривалася секунд десять.
  • Скрипти: перевірте, що зайві сторонні скрипти (старі пікселі, неіснуючі віджети) вимкнені. Як віджети впливають на швидкість, розписано в статті про швидкість віджетів.

Загальну картину, чому телефон програє комп’ютеру в конверсії, описує стаття про мобільну конверсію.

Як підготувати склад і доставку до піку замовлень?

Найдорожча помилка розпродажу не на сайті, а на складі: покупець отримав знижку, але замовлення відправлене через тиждень. Це видно у відгуках і повторних покупках. Оцініть, скільки замовлень за день ви реально здатні зібрати й відправити, і порівняйте з тим, що очікуєте від реклами. Якщо запас міцності малий, обмежте акцію за товарами чи часом, а не обіцяйте те, чого не встигнете.

  • Запас пакування: коробки, стрічку, наклейки й етикетки закупіть заздалегідь, щоб не шукати їх посеред піку.
  • Домовленості з перевізником: попередьте відділення про пік і уточніть час забору посилок.
  • Графік: хто збирає, хто пакує, хто відповідає клієнтам 27, 28 і 30 листопада.
  • Чесні строки: напишіть на сайті, що у дні розпродажу відправка може зайняти трохи більше часу.
  • Показ дати доставки на картці товару, щоб покупець бачив очікування заздалегідь, див. дату доставки на сторінці товару.
Чорна п’ятниця закінчується за тиждень, а враження від магазину лишаються на роки. Знижка, яку можна чесно виконати, цінніша за гучну, яку ви не встигли відправити.
Віджети для розпродажу на Хорошоп

Якщо ви ще не проходили базовий список перевірок магазину, почніть із чеклиста запуску магазину на Хорошоп: частина пунктів (оплата, тестове замовлення, контакти) однакова для запуску й для розпродажу.

Часті питання

Коли Чорна п’ятниця у 2026 році?

Чорна п’ятниця 2026 року припадає на 27 листопада, це п’ятниця після четвертого четверга листопада. Кібер понеділок наступає через три дні, 30 листопада. Частина магазинів стартує раніше, тому питання, чи починати за кілька днів до п’ятниці, вирішуйте заздалегідь і відображайте в графіку.

За скільки часу починати готувати магазин на Хорошоп до Чорної п’ятниці?

Краще за п’ять тижнів до дати. Перший тиждень іде на вибір товарів і знижок, наступні два на налаштування промокодів, доставки, таймера й попапа, четвертий на тестові замовлення та склад, останній без нових змін, лише на контроль.

Чи потрібен програміст, щоб налаштувати таймер, попап і смугу доставки?

Ні. Таймер і попап налаштовуються у віджеті «Попапи», смуга безкоштовної доставки у віджеті «Безкоштовна доставка», автозастосування промокоду у віджеті «Авто-застосування промокоду». Скрипт widgetis вставляється в адмінці Хорошоп один раз, далі все налаштовується в кабінеті widgetis.

Чи можна ставити таймер, який не збігається з реальним кінцем акції?

Ні. Покупці перевіряють таймер перезавантаженням сторінки, і якщо відлік починається заново, довіра падає і до акції, і до магазину. Прив’язуйте відлік до справжньої дати завершення розпродажу (у віджеті Попапи для цього є режим відліку до дати) і вимикайте акцію в цей самий момент.

Джерела

Читайте також

Середній чекАвто-застосування промокоду на Хорошоп: знижка, яку не треба шукатиЧитати КонверсіяП’ять видів попапів для інтернет-магазину: який коли вмикатиЧитати Психологія продажівПсихологія терміновості й дефіциту в e-commerce: як використовувати етичноЧитати